Kundenkarten

Treuekarten ermöglichen im Gegensatz zu Rabattkarten den Zugriff auf größere Datenmengen in Bezug auf Transaktionen, die von Kunden ausgeführt werden. Mit einer einfachen Karte mit einem bestimmten Rabatt gewähren wir dem Kunden nur Vorteile, ohne Feedback zu erhalten. Mit der Entwicklung der Technologie und dem Aufbau von Hochgeschwindigkeitssystemen für das Sammeln von Transaktionsinformationen wurden Treueprogramme entwickelt, die nicht nur die Stärkung der Beziehung zum Kunden beeinflussen, sondern Ihnen auch ermöglichen, seine Gewohnheiten und Geschmäcker kennenzulernen. Mit Informationen über die Bedürfnisse des Kunden wird es einfacher, ihm genauere Angebote zu präsentieren, die sich auf seine Bedürfnisse beziehen.

Durch die Analyse der dem Kunden in einem bestimmten Zeitraum zugewiesenen Kauftransaktionen können wir ihn einer bestimmten Kundengruppe zuordnen, Lieblingsprodukte zuweisen, bestimmen, an welchen Wochentagen er die meisten seiner Einkäufe tätigt usw. Anhand dieser Informationen sowie Mit den in Loyalitätsanwendungen verfügbaren Tools können wir mit dem Kunden kommunizieren und z Senden Sie ihm Informationen über die aktuellen Werbeaktionen seiner Lieblingsartikel.

Die Kundenkarte kann beispielsweise eine Smartcard mit dem Proximity-System Mifare oder Unique sein, sie kann jedoch auch als Plastikkarte mit einer normalen Nummer oder einem Barcode verbleiben. Es ist nur die ID eines Kunden im System und das trendige Gadget in der Brieftasche. Alle Informationen werden in einer Datenbank gesammelt und Fachleuten zur Analyse zur Verfügung gestellt.